آخر تحديث: يوليو 2026
مرحباً بك في خير جليس. نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونحرص على التعامل مع بياناتهم الشخصية بأعلى درجات الأمان والشفافية.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو عند إتمام عملية شراء:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- معلومات الدفع (لا يتم الاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع على خوادمنا عند استخدام بوابات الدفع المعتمدة).
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل لتحسين أداء الموقع.
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وإيصالها.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال إشعارات الطلبات.
- تحسين تجربة المستخدم.
- تطوير خدمات الموقع.
- إرسال عروض أو نشرات بريدية بعد موافقة العميل.
ثالثاً: حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، إلا أنه لا يمكن ضمان الحماية الكاملة لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة.
قد تتم مشاركة المعلومات مع:
- شركات الشحن.
- بوابات الدفع.
- الجهات الحكومية إذا تطلب النظام ذلك.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وحفظ تفضيلات المستخدم.
سادساً: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب تعديل بياناتك.
- طلب حذف حسابك (ما لم توجد التزامات قانونية تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات).
- طلب نسخة من بياناتك.
سابعاً: التعديلات
قد يتم تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر آخر نسخة داخل الموقع.